Česta pitanja

Question 1

Answer

U našoj web trgovini proizvode možete naručiti direktno putem forme za narudžbu, a ukoliko imate problema ili trebate pomoć vašu narudžbu možete napraviti i putem e-maila: narudzbe@tisaknamajice.hr ili telefona 098 510 543.

Question 2

Answer

Plaćanje možete izvršiti putem predračuna, internet bankarstva ili pouzećem.

Question 3

Answer

Ukoliko se radi o većoj narudžbi ispisa, možete zatražiti probni otisak. Probni otisak naplaćuje se po važećem cjeniku. Sa tiskom nećemo započeti dok nam ne potvrdite dali ste zadovoljni sa probnim uzorkom.

Question 4

Answer

Ovisno o tome što naručujete. Uobičajeno vrijeme isporuke za područje Hrvatske je 7 radnih dana. Ne postoji opcija žurnog ispisa.

Question 5

Answer

Za svaku potvrđenu narudžbu dobit ćete obavijest putem e-mail-a.

Question 6

Answer

Ukoliko klijent naručI dostavu pošiljke dostavnom službom, biti će obavješten putem e-mail-a da je njegova narudžba preuzeta od strane dostavne službe.

Question 7

Answer

Prihvaćamo nekoliko vrsta datoteka koje nam možete poslati za ispis. Datoteke koje nam možete poslati na ispis su: png, jpeg, tiff, cdr, pdf, ai, eps, psd.

Question 8

Answer

Postoji nekoliko opcija kako nam možete poslati datoteku na ispis. Jedna je direktno preko našeg web shopa na način da se datoteka upload-a. Druga varijanta je putem e-maila. Ukoliko se šalje putem e-mail-a datoteka nebi smjela biti veća od 20 mb. I treća varijanta je putem jumbo maila ukoliko su vaše datoteke prevelike kako bi se poslale mailom ili putem web shopa.

Question 9

Answer

Možemo napraviti obradu slike ukoliko kupac želi, napraviti promjene, dodati tekst. Obrada vašeg vizuala za ispis dodatno se naplaćuje, a cijena ovisi o kompleksnosti obrade. Za točnu cijenu potrebno je poslati na e-mail upute sa materijalima potrebnim za obradu fotografije.

Question 10

Answer

Izrada novog vizuala po vašoj želji I uputama dodatno se naplaćuje. Cijena ovisi o tome koristimo li materijale I upute koje nam vi pošaljete ili sami radimo dizajn vizuala bez vaših materijala ( slike, tekst, ideja ).

Question 11

Answer

Ne, svaki vizual tretira se I naplaćuje kao zasebni nalog. Razlog je što svaki od njih može imati zasebne postavke za ispis.

Question 12

Answer

Da, u našoj ponudu nalaze se dječje majice kategorizirane po dobi od 4, 6, 8, 10 i 12 godina. Prije narudžbe potrebno je provjeriti tablicu veličina.

Question 13

Answer

Da, u ponudi imamo majice navedenih veličina.

Question 14

Answer

Da, možete kupiti majice različitih veličina kako bi ste dovršili narudžbu. Svaka veličina spremat će se zasebno u vašu košaricu.

Question 15

Answer

Vizuale koje klijent pošalje na ispis ne spremamo.

Question 16

Answer

Tisak na majice radimo na tri načina. Direktan tisak na majice (dtg), print na preslikač I rezanje vizuala iz folija (termo tisak)

Question 17

Answer

Jamstvo na tisak je do 20 pranja uz uvjet da se korisnik pridržava uputa za pranje I peglanje majica.

Question 18

Answer

Najveća površina tiska na majicu je format a3.

Question 19

Answer

U našoj ponudi nema gotovih transfera koje bi sami mogli aplicirati putem pegle.

Question 20

Answer

Ukoliko imate veće narudžbe slobodno nas kontaktirajte kako bi dogovorili bolje uvjete kupnje. Kontaktirati nas možete putem e-maila: info@tisaknamajice.hr

Question 21

Answer

Primamo narudžbe za veće grupe. Za grupne narudžbe dajemo dodatne popuste.

Question 22

Answer

Minimalna narudžba je jedan komad.

Question 23

Answer

Majicu bez tiska možete kupiti tako da nas kontaktirate putem e-maila. Sama narudžba majice putem web shopa nije moguća.

Question 24

Answer

Ukoliko dođe do neželjenih problema slobodno nam se obratite na e-mail: info@tisaknamajice.hr . Vaš problem riješit ćemo u što kraćem roku.

Česta pitanja

Novosti i savjeti

Tisak na majice – savršeni poklon za svaku prigodu

Majice za djevojačku večer

Što naši kupci kažu o proizvodima

Česta pitanja

Kako naručiti?

Koje su vrste plaćanja za naručenu robu?

Može li se dobiti uzorak prije ispisa moje narudžbe?

Koliko vremena je potrebno za zaprimanje moje narudžbe? Postoji li opcija žurnog ispisa?

Hoću li dobiti potvrdu da je narudžba zaprimljena nakon što potvrdim narudžbu?

Hoću li biti obavješten da je moja narudžba poslana na dostavu?

Koje vrste datoteka za ispis prihvaćate?

Kako poslati datoteke na ispis?

Mojem dokumentu potrebna je obrada, dali se obrada fotografije dodatno naplaćuje?

Nemam nikakav vizual, dali naplaćujete izradu dizajna?

Naručio bi nekoliko ispisa različitih vizuala, dali se to računa kao jedna narudžba ili svaka zasebno?

Imate li majice za djecu?

Imte li u ponudi majice veličine 2XL, 3XL?

Mogu li prilikom narudžbe kupiti majice različitih veličina?

Spremate li moje vizuale nakon napravljene narudžbe?

Radite li tisak na majice sa preslikačima ili direktan ispis na tkaninu?

Hoće li tisak izblijediti nakon nekoliko pranja?

Koja je najveća veličina tiska na majicu?

Prodajete li gotove transfere koje mogu sam aplicirati na majicu sa peglom?

Može li se za veće narudžbe dobiti dodatni popust?

Mogu li se naručiti majice za veće grupe (školski razredi, sportske grupe..)?

Koja je minimalna narudžba?

Može li se kod vas kupiti samo majica, bez tiska?

Ukoliko dođe do problema s mojom narudžbom, šta trebam napraviti?

Novosti i savjeti

Tisak na majice – savršeni poklon za svaku prigodu

Majice za djevojačku večer

Što naši kupci kažu o proizvodima