Izrada prilagođenog tiska na majice

Uvjeti kupnje

Dostava

Trošak dostave

Trošak dostave ovisi o proizvodu koji se kupuje, ukupnom iznosu Vaše narudžbe i državi dostave. Trošak dostave istaknut je na našim internet stranicama prije samog zaključivanja narudžbe.

Račun

Uz svaki naručeni proizvod dostavljamo i račun za isto.

Isporuka proizvoda

Isporuka proizvoda vrši se preko tvrtke s kojom imamo sklopljen ugovor.

Područje dostave

Naručene proizvode dostavljamo na cijelo područje Republike Hrvatske. Dostava nije moguća na područja koja nisu obuhvaćena prometnicama ili standardnim dostavnim službama i načinima isporuka roba.

Vrijeme isporuke

Svaka potvrđena narudžba predaje se dostavnoj službi najkasnije u roku 7 radnih dana. Potvrđene narudžbe su one koje su plaćene prije slanja (uplatnicom ili internet bankarstvom) te narudžbe koje je kupac telefonski potvrdio (odnosi se na pošiljke koje će se platiti prilikom preuzimanja). Od trenutka preuzimanja pošiljke od strane dostavne službe, naručitelj će biti obaviješten od strane dostavne službe o statusu pošiljke, ali mi na žalost, nismo u mogućnosti utjecati na daljnju brzinu dostave.

Za svaku pošiljku primatelj potpisuje dostavnu listu prilikom preuzimanja pošiljke. Sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima, ovjerom dostavne liste od strane primatelja smatra se da je pošiljka uručena u neoštećenom stanju te je nakon toga dostavna tvrtka oslobođena bilo kakve naknadne odgovornosti.

U slučaju da je adresa nepoznata ili da primatelj ne postoji na navedenoj adresi, dostavna služba će pokušati stupiti u kontakt s primateljem kako bi se dogovorili o točnoj adresi ili vremenu dostave. U slučaju daljnje nemogućnosti isporuke pošiljke naručitelju, pošiljka će biti vraćena u naše skladište.

Ukoliko kupac ispuni u potpunosti ispravne i istinite podatke prilikom narudžbe, obavezujemo se da ćemo narudžbu pravovremeno isporučiti i to najkasnije u zakonski propisanom roku od 30 dana. U slučaju da odabranog proizvoda nema na zalihama ili smo u nemogućnosti  naručiti ga,  obavijestiti ćemo kupca pisanim putem, a kupac ima pravo odustati od narudžbe/ugovora ili pristati na naknadno dogovoreni rok za isporuku. Sve naručene proizvode nastojat ćemo isporučiti u jednom paketu, a ukoliko to nije moguće, zbog stanja zaliha, zadržat će pravo isporuke u više pošiljaka.

Načini plaćanja

Omogućujemo Vam kupnju odabranih proizvoda sljedećim načinima plaćanja:

1. Virmansko plaćanje:

  • Mobitelom (barkod)
  • Internet bankarstvom
  • Općom uplatnicom (banka, fina, pošta…)

Po zaprimljenoj uplati, započet ćemo s obradom Vaše narudžbe. Kako se datumi izrade narudžbe i zaprimljene uplate mogu razlikovati, moguće je pomicanje datuma isporuke.

2. Plaćanje pouzećem

Odabirom ovog načina plaćanja Vaš paket poslat ćemo dostavnom službu, te svoju narudžbu možete platiti izravno kuriru.

Izjava o sigurnosti online plaćanja

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

Hvala što koristite CorvusPay!

Reklamacije

Pravo na jednokratni raskid ugovora

Kupac ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana. Rok počinje teći od dana kada je roba predana u posjed kupcu.

Prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora, kupac je dužan obavijestiti prodavatelja o svojoj odluci da raskida ugovor i to putem obrasca za jednostrani raskid ugovora.

Kupac može jednostrano raskinuti ugovor tako da obrazac za jednostrani raskid ugovora pošalje prodavatelju elektroničkim putem na mail: info@tisaknamajice.hr.

Prodavatelj je dužan bez ODLAGANJA dostaviti potvrdu o primitku izjave o raskidu na trajnom mediju.

Izjavu o raskidu ugovora kupac je dužan poslati prije isteka roka za raskid ugovora.

Kada kupac iskoristi svoje pravo na jednostrani raskid ugovora, prodavatelj je dužan vratiti mu sve što je platio na temelju ugovora.

Prodavatelj mora izvršiti povrat plaćanja iznosa za robu istim sredstvima plaćanja kojim se koristio kupac.

Obaveze kupca u slučaju jednostranog raskida ugovora;

Smatra se da je kupac izvršio svoju obvezu na vrijeme prije isteka roka od 14 dana te pošalje robu ili je preda prodavatelju

Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koja je rezultat odnosa prema robi, a da za to nije bilo potrebe.

Način rješenja pisanog prigovora kupca

Sukladno članku 10.  Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14), svi prigovori se mogu poslati putem email-a na info@tisaknamajice.hr .

Odgovor na upućeni prigovor dostavljamo u pisanom obliku najkasnije u roku 15 dana, sukladno Zakonu, od primitka prigovora.

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta i pravila bez prethodne najave. Uvjeti poslovanja su sukladni zakonima Republike Hrvatske.

Svjedočanstva korisnika

Što naši kupci kažu o proizvodima